Політика конфіденційності
Простими словами: які дані ми отримуємо, навіщо й скільки зберігаємо.
Хто відповідає за ваші дані
MELBUS Edhar Lekh
ul. Źródlana 40, 05-090 Falenty Duże. NIP 1133069416. З питань персональних даних пишіть на kontakt@melbus.pl.
Які дані ми отримуємо
З форми заявки
Ім’я, телефон, зручний спосіб зв’язку, деталі переїзду (адреси, поверхи, дата, перелік речей, коментар), а також відео й фото, які ви надсилаєте.
Для фактури
Дані фірми, якщо потрібна фактура на фірму.
Технічні дані
IP-адреса та відомості про браузер у журналах сервера — вони потрібні для безпеки сайту.
Навіщо й на якій підставі
Розрахунок і оферта
Щоб порахувати ціну й відповісти на заявку (ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR — дії до укладення договору).
Переїзд
Щоб виконати договір: узгодити дату, бригаду й маршрут (ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR).
Фактури й бухгалтерія
Щоб виставити фактуру й зберігати документи, як вимагає податкове право (ст. 6 ч. 1 літ. c GDPR).
Рекламації й безпека
Щоб розглядати рекламації, захищати свої права й сайт від зловживань — це наш законний інтерес (ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR).
Кому ми передаємо дані
Хостинг і зберігання файлів
Cloudflare, Inc. — сервери сайту, форми й відео.
Сповіщення менеджеру
Telegram — заявка надходить у закриту робочу групу нашої команди.
Бухгалтерія
Бухгалтерське бюро й система KSeF — лише дані для фактури.
За межами ЄЕЗ
Якщо дані потрапляють за межі Європейської економічної зони, ми використовуємо захист, який передбачає GDPR, наприклад стандартні договірні умови Єврокомісії.
Не продаємо дані
Ми не продаємо дані й не передаємо їх рекламодавцям.
Скільки зберігаємо
Заявка без договору
До 12 місяців від останнього контакту, якщо раніше ви не попросите видалити.
Відео й фото
До 60 днів, потім видаляємо.
Договір і фактури
Доки не минуть строки претензій за договором; бухгалтерські документи — 5 років від кінця року, в якому виставлено фактуру.
Ваші права
Доступ, виправлення, видалення
Ви можете попросити копію своїх даних, виправити чи видалити їх, обмежити обробку або перенести дані.
Заперечення
Ви можете заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу.
Скарга
Ви можете подати скаргу до польського органу із захисту даних (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Чи обов’язково надавати дані
Ні, але без телефону й деталей переїзду ми не зможемо підготувати оферту.
Автоматичні рішення
Калькулятор на сайті рахує орієнтовну ціну автоматично. Остаточну оферту перевіряє й надсилає людина. Профілювання немає.
Cookies
Без рекламних cookies
Сайт не використовує рекламних і аналітичних cookies. У пам’яті браузера ми зберігаємо лише технічну позначку про те, що анімацію логотипа вже показано. Якщо додамо аналітику, спершу попросимо згоди й оновимо цю політику.
Останнє оновлення
14 листопада 2026 року.